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招聘中面試微表情

作者:永康找工作,就上環訊人才網 來源:互聯網 日期:2011-8-17 9:48:21 人氣: 網址:http://www.yk0579.com
導讀:人力資源專家表示,“微表情”可以訓練,如高校的禮儀課。但最重要的是要學會調適,以輕松的心態在考官面前展現過硬的心理素質。一位高校就業指導中心的工作人員
人力資源專家表示,“微表情”可以訓練,如高校的禮儀課。但最重要的是要學會調適,以輕松的心態在考官面前展現過硬的心理素質。一位高校就業指導中心的工作人員告訴記者,目前個別用人單位中面試的最大考點就是“微表情”,有效減壓、改善“微表情”成為了面試加分的關鍵。
 “外企在招聘中很注意微表情,這幾年國內的用人單位也開始重視起來。”中華英才網人力資源專家朱安瑛介紹說。調查數據顯示,95%以上的面試官最看重求職者在回答問題時所表現出來的綜合素質、心理素質和抗壓能力,面試者回答是否自然流利、邏輯嚴謹都能顯示出心理素質是否良好。
 《中國大學生面試壓力調查》顯示,82%的人在面試時會出現表情僵硬、撓頭等壓力微表情。但這些“微表情”很難被求職者察覺,卻容易被經驗豐富的面試官捕捉。朱安瑛介紹說,抹鼻子、手足無措、眼神飄忽之類的小動作是內心緊張的外化反應,這些“微表情”總是在不經意間透露求職者的壓力狀態,容易帶來面試考官的負面評價。“求職者要有主動面對壓力、化解壓力的意識。我們建議求職者通過一些簡便易行的方式來給自己減壓,比如說咀嚼口香糖、深呼吸、片刻冥想、輕按太陽穴位等。”
 記者在采訪中看到,在北京交通大學的校園招聘會上,還引入了微表情特訓。負責此次特訓的老師陳奇介紹說,特訓包括“察言觀色”和“和顏悅色”兩個方面。“察言觀色”側重于洞察面試官的內心,以便“投其所好”。“例如當你陳述時,面試官撇嘴,表明他不太贊同或鄙視你的觀點,這時就要學會適當調整或轉換話題。”又如面試官連續發問,并不是對面試者不滿意,而是希望考驗抗壓能力。“和顏悅色”主要講解面試者自己要注意的微表情,如,指尖搭成塔尖,表示深具自信;抿嘴唇、撓頭,表示窘迫緊張。陳奇特別提到,戴眼鏡的同學面試中不要用手扶眼鏡,女生盡量少撥弄劉海。“也許這是你的習慣動作,但在面試官看來,你是在企圖轉移注意力。”
 北京交通大學就業指導中心黃主任也表示,“招聘會上的‘第一面’非常重要,求職學生的壓力表現也會很明顯。而且,現在網絡化招聘正在成為主流,雖然網絡化招聘精簡了一部分流程,但是‘第一面’仍是雇主篩選應聘者的關鍵流程之一。不管是在招聘會上還是通過網絡應聘,面試者的微表情作為其心理素質的直接外化表現,對于提升應聘成功率有著至關重要的意義。”
 微表情也不是求職者的專有名詞,面試官們也有微表情。求職者如果能察言觀色,也可以洞察面試官的內心,并在面試中“投其所好”,適時調整或轉換一些面試官沒有興趣的話題或不贊同的觀點。人力資源專家認為,讀懂面試官的微表情,有利于在面試中及時扭轉敗局。例如,有人說,面試時面試官的右手總是撐在臉上,中指封在嘴上,食指伸直指向右眼角,左臂橫在胸前,目光很少對著求職者,這樣的肢體語言,基本可以表示他對面試者不感興趣。
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